«Ленстройтрест»: вернули спрос из закрытой клиентской базы

≈ 33 млн ₽выручка от 3 сделок

Что было до внедрения

Закрытые и нецелевые контакты лежали в CRM без обработки: отдел продаж не считал эту базу перспективной.

Что сделали

Обзвон контактов, помеченных закрытыми и нецелевыми
Проверка актуальности потребности в покупке
Возврат заинтересованных клиентов в работу отдела продаж
Назначение встреч с менеджером

Результат

Обзвон2 299контактов обработано

Возврат121контактов возвращено в работу

Сделки3закрыты при среднем чеке около 11 млн ₽

Как считалиПо данным GS AI, сделки по возвращённым из базы клиентам принесли примерно 33 млн ₽ выручки. Это выручка, а не прибыль: расходы застройщика и стоимость решения в неё не входят.

Реализованное решение позволило системно отработать клиентскую базу, выявить актуальный спрос и вернуть в работу потенциальных покупателей.
О. А. Добродеев, директор по продажам «Ленстройтрест»

Подтверждение клиента

Благодарственное письмо «Ленстройтрест»Открыть PDF

Результат отдельного проекта. Он зависит от процесса, объёма потока и глубины интеграции, поэтому на другом проекте цифры будут иными.

Обсудим похожую задачу в вашей компании

Разберём процесс и выберем показатели первого запуска. Результат оценим на ваших данных, с учётом базы, команды и условий работы.